← go back

нАйТи ответ!: Коммуникации внутри и вне IT компании

"нАйТи ответ!" - это, ставшая уже регулярной, встреча руководителей и менеджеров по персоналу IT компаний. Главный организатор встречи — специализированная, в области подбора IT/Telecom персонала, рекрутинговая компания IT-Доминанта. Встреча состоялась при поддержке самой влиятельной в России ассоциации разработчиков программного обеспечения НП РУССОФТ. Встреча «нАйТи ответ!» уже в третий раз прошла в стенах многопрофильного учебного центра в области информационных технологий Факультета Переподготовки Специалистов Санкт-Петербургского Государственного Политехнического Университета (ФПС СпбГПУ).

III встреча собрала более 70 человек из почти 50-ти компаний. Впервые на нашей встрече присутствовали гости и участники из Москвы.

Встреча состояла из двух частей: в первой части участники выступали с презентациями, а второй частью был круглый стол "CEO vs HR".

Видеоотчет о встрече

Детальная информация:

Приветственным словом встречу открыл директор по развитию рекрутинговой компании IT-Доминанта, модератор встречи Каланов Денис. Продолжил приветствие Валентин Макаров президент старейшей в России ассоциации разработчиков программного обеспечения РУССОФТ. Он подчеркнул важность этих встреч, особенно в ключе надвигающегося, а отчасти уже существующего, голода квалифицированных кадров в IT индустрии.

Похожие тенденции отметил декан ФПС СПбГПУ Щукин Александр, поприветствовав участников в стенах факультета. Закрыл приветственную часть генеральный директор IT-Доминанты Лаабе Дмитрий рассказав о новом продукте компании "Обзоре рынка заработных плат в сфере IT!".

Первую часть открыла Юлия Сахарова, с результатами статистических исследований проведенных компанией HeadHunter.

Затем с докладом "140 символов для HR-брендинга" выступила Трушина Юлия. Она рассказала аудитории о том, что сейчас наблюдается бум различных социальных сетей, например Вконтакте зарегистрировано 40 млн чл., в Twitter 200 тыс. чел., в Facebook 1 млн русскоязычных пользователей. Г-жа Трушина поделилась с аудиторией своим видением о том, что не плохо было бы компаниям быть представленными в социальных сетях и/или блогах, форумах и прочее. Это поможет компании сформировать лояльную к ней аудиторию. Особенно это важно, подчеркнула г-жа Трушинина, что в период дефицита IT кадров не только и не столько компания выбирает сотрудников, но и сами кандидаты стали намного более разборчивы. Они, как и работодатели, стараются собрать дополнительную информацию о предстоящем месте работы: о компании, о коллегах с которыми предстоит им работать, о будущих руководителях и прочее, - по профильным социальным сетям, блогам и активностям в форумах. Отвечая на вопросы г-жа Трушина подчеркнула, что работа с "негативом" в социальных сетях и блогах — это тоже важная задача, даже если компания не представлена в них, необходимо такого рода сообщения отслеживать и адекватно на них реагировать.

Продолжила выступление Светлана Сатикова, конфликтолог-посредник, к.э.н., доцент ГУ ВШЭ, которая рассказала о ключевых проблемах коммуникации внутри и вне IT компании. Г-жа Сатикова подчеркнула, что очень важно проговорить устно все моменты на этапе принятия кандидата на работу, так как существующий между работодателем и работником негласное (устное) соглашение, имеет для кандидата гораздо большую значимость, чем тот контракт который они подписывают.

Следующее выступление, PR менеджера компании Рексофт Галии Сайфутдиновой, было посвящено теме формирование бренда компании как работодателя. Г-жа Сайфутдинова подчеркнула что для формирования хорошего бренда компании-работодателя важно наличие хорошего корпоративного сайта компании, готовность компании работать с ВУЗами и прочее, но как обычно, продолжила она, "дьявол кроется в мелочах".

Тему блогов и социальных сетей продолжила Вероника Гедгафова, директор по персоналу компании Mail.ru. Г-жа Гедгафова рассказала о том, что в компании Mail.ru сотрудники пользуются всеми существующими социальными сетями и блогами, не ограничивая сотрудников только продуктами компании Mail.ru. Вероника считает что ей, как директору по персоналу, не будет лишним знать о том какой статус стоит у сотрудника в его "месанджере" и, если это будет необходимо, она сможет с ним вовремя пообщаться. В целом выступление г-жи Гедгафовой запомнилось своей яркостью и информативностью.

Елена Керс, менеджер по оценке и развитию персонала компании Беркут, очень интересно раскрыла тему "Позиционирование внутри компании". Основная мысль г-жи Керс: "позиционирование — это создание и поддержания целостного образа компании в умах и сердцах сотрудников".

Выступление Александра Зверева, генерального директора компании E-Легион, запомнилось своей "фееричностью". Александр в красках рассказал о том что хорошие, качественные коммуникации в компании можно построить и не обладая выделенным на него специальным бюджетом. По мнению г-на Зверена, если у компании нет лишних денег, то она должна экономить только по крупному: отказаться от услуг HR менеджера, никаких роскошных корпоративов, - больше общаться с сотрудниками, быть искреннем и конечно привлечь сотрудников в помощь.

Семичастнова Наталья на примере своей компании (ПРОМТ) показала, что стоимость системы, которая может обеспечить достойный уровень коммуникаций вполне приемлема для любой IT компании. Компания ПРОМТ потратила всего 300$ на покупку MS SQL server, а система интранета построенная на MS SharePoint вообще бесплатна.

По окончании кофе-брейка за круглым столом собрались модератор (Андрей Иванов), два эксперта (Юлия Сахарова и Светлана Сатикова), четыре CEO ( Наталья Хайтина, Михаил Завилейский, Александр Семенов, Александр Зверев) и четыре HR (Фаина Лернер, Наталья Семичастнова, Вероника Гедгафова, Елена Керс). Остальные участники расположились как и раньше в аудитории.

Между участниками круглого стола сразу же завязалось активное обсуждение следующих вопросов (аудиозапись):

  1. Зачем нужен HR и какие функции он выполняет?
  2. Как обходятся компании без HR, например Yandex.Деньги?
  3. Почему бывают ситуации, когда руководство берет на работу сотрудников в обход HR?
  4. Какое образование должно быть у HR в ИТ компании — техническое или психологическое?
  5. Может ли помочь рекрутинговая компания и за счет чего внешним провайдерам рекрутинга удается конкурировать с внутренним подбором?
  6. Как сформировать привлекательный HR бренд, который помогает привлекать и удерживать сотрудников?
  7. Нужен ли для успешного HR бренда ИТ компании свой собственный продукт?
  8. Другие вопросы...

В рамках круглого стола Фаина Лернер высказала мысль о том, что независимо от своего размера каждая компания является своего рода портретом своего создателя, что влияет на бренд самым непосредственным образом.

Александр Семенов высказал мысль о том, что основная задача HR обеспечение не вымывания среднего слоя сотрудников, который является костяком любой компании.

Также отвечая на вопрос Андрея Иванова, директор Санкт-Петербургского HeadHunter Юлия Сахарова, подробно рассказала каким образом их компания выбирает лучший HR бренд года.

Дмитрий Лаабе говоря о причинах успешности работы кадровых агентств, отметил, что важным фактором успеха является проектное отношение к каждой вакансии, когда занимаешься проблемой заказчика постоянно и целенаправленно.

Не смотря на то, что круглый стол проходил уже вечером, обсуждение получилось живым и интересным, участникам круглого стола постоянно задавали дополнительные вопросы из зала, обменивались мнениями, спорили. Время круглого стола давно закончилось, а вопросы все сыпались и сыпались...

Расходиться не хотелось. Даже после завершения встречи "нАйТи Ответ!", не все участники разошлись, многие продолжали беседовать в кулуарах, обсуждая затронутые вопросы и высказанные мнения.

Спасибо Вам, коллеги, за такое активное участие в нашем мероприятии. Мы все вместе в очередной раз убедились в полезности и востребованности таких встреч, а потому — до встречи на осеннем "нАйТи Ответ!" 2010 года!

Цель мероприятия:

  • Обменяться опытом;
  • Рассмотреть приемы и методы успешного взаимодействия сотрудников внутри компании;
  • Обсудить правила создания бренда компании как хорошего работодателя;
  • Рассмотреть современные возможности использования информационных технологий для облегчения коммуникаций сотрудников и многое другое.

В качестве спикеров на встрече выступят:

  • Руководители и директора по персоналу успешных IT компаний: DataArt, i-Free, JetBrains, Mail.ru, Беркут, КОРУС Консалтинг, ПРОМТ, Яндекс.Деньги и другие(список продолжает пополняться);
  • Эксперт в области коммуникаций;
  • Руководители компаний IT-Доминанта и HeadHunter.

На встречу приглашаются:

  • Генеральные директора и руководители IT компаний;
  • Директора по персоналу, менеджеры по персоналу, рекрутеры IT компаний;
  • Представители СМИ.

Формат встречи:

Встреча будет состоять из 2-х частей с одним перерывом на кофе-брейк.

В первой части выступят 5-7 спикеров, руководители и менеджеры по персоналу IT компаний, с последующим обсуждением их докладов.

Вторая часть встречи— круглый стол. В круглом столе примут участие 2 независимых эксперта, 4 CEO и 4 HR. В рамках круглого стола участники поднимут самые наболевшие темы взаимодействия руководителей с менеджерами по персоналу, и сотрудниками в целом.

Организаторы и генеральные партнеры:

Рекрутинговая компания IT-Доминанта - организатор мероприятия

НП "Руссофт" - Генеральный партнер и Соорганизатор

ФПС СПбГПУ - Принимающая сторона

E-Штаб - Партнер по организации видеосъемки

HeadHunter - Генеральный HR партнер

Новостной портал "spbIT.ru" - Генеральный информационный партнер

Генеральный партнер по организации кофебрейка

 

План мероприятия:

Регистрация участников (13.00-14.00)

Блок №1(14.00-17.00). Презентации с последующим обсуждением.
Модератор - Каланов Денис, директор по развитию IT-Доминанта

Спикер

Тема

Валентин Макаров, Президент некоммерческого партнерства разработчиков ПО РУССОФТ

Вступительное слово от ассоциации РУССОФТ

Щукин Александр, Декан ФПС СПбГПУ

Приветственное слово от принимающей стороны - ФПС СПбГПУ.

Дмитрий Лаабе, Генеральный Директор и основатель IT-Доминанта

Обзор рынка заработных плат и компенсаций IT специалистов на декабрь 2009 года.

Юлия Сахарова, Директор филиала HeadHunter в Санкт-Петербурге

Эффективный HR менеджер глазами сотрудников. Презентация...

Елена Керс, Менеджер по оценке и развитию персонала Беркут

Позиционирование компании внутри компании. Презентация...

Светлана Сатикова, Конфликтолог-посредник, к.э.н., доцент ГУ ВШЭ

Проблемы коммуникаций внутри и вне IT компаний. Презентация...

Вероника Гедгафова, Директор по персоналу Mail.ru

Коммуникации@Mail.Ru: мессенджеры, социальные сети, микроблогинг - разрешить!. Презентация...

Галия Сайфутдинова, PR менеджер Рексофт

Формирование бренда компании как работодателя. Презентация...

Александр Зверев, Генеральный директор E-Legion

Внутренние коммуникации без бюджета. Презентация...

Наталья Семичастнова, Директор по персоналу компании ПРОМТ

Стоимость эффективных коммуникаций.

Юлия Трушина, Social Media Marketing Strategist

140 символов для HR-брендинга.

Перерыв на общение и кофе-брейк (17.00-17-30).

Блок №2 (аудиозапись) (17.30-19.30). Формат: круглый стол, модератор и 2 эксперта, 4 CEO, 4 HR.
Модератор - Андрей Иванов, VP JetBrains

 

  1. Независимый эксперт: Юлия Сахарова, Директор филиала HeadHunter в Санкт-Петербурге
     
  2. Независимый эксперт: Светлана Сатикова, к.э.н., доцент ГУ ВШЭ, конфликтолог-посредник
     
  3. CEO: Наталья Хайтина, Заместитель генерального директора Яндекс.Деньги, директор офиса в Санкт-Петербурге
     
  4. CEO: Михаил Завилейский, Исполнительный директор (COO) DataArt
     
  5. CEO: Александр Семенов, Генереальный директор КОРУС Консалтинг
     
  6. CEO: Александр Зверев, Генеральный директор E-Legion
     
  7. HR: Фаина Лернер, Руководитель отдела орг. развития и HR I-Free
     
  8. HR: Наталья Семичастнова, Директор по персоналу ПРОМТ
     
  9. HR: Вероника Гедгафова, Директор по персоналу Mail.ru
     
  10. HR: Елена Керс, Елена Керс, Менеджер по оценке и развитию персонала Беркут
     

В рамках круглого стола состоится обсуждение ключевых вопросов, по которым приходится коммуницировать HR и CEO в рамках компании: подбор персонала, удержание персонала, зарплатная политика, работа с привлечением сотрудников разных групп (студенты, эксперты, специалисты), работа с рекрутинговыми агентствами и прочее.

 

.

Гедгафова Вероника – Директор по персоналу Mail.Ru с 2008 года. Окончила Государственный Университет Управления. Опыт работы в HR более 12 лет, до Mail.Ru возглавляла отдел подбора и адаптации персонала французского издательского дома «Hachette Filipacchi Shkulev и ИнтерМедиаГруп», работала на проекте создания совместного предприятия концерна KONE и Карачаровского механического завода, также работала во внешнем рекрутинге в КА «Наш Мир», а начинала свой путь в HR в «Агентстве Контакт».

Завилейский Михаил - Генеральный менеджер компании DataArt с 2009 года, до этого с 2001 был COO (исполнительным директором) компании DataArt. C 1998 по 2001 год Михаил возглавлял операции DataArt в России, с 2002 года вошел в совет директоров компании. Своей основной задачей считает управление рисками компании и участие в проектах развития бизнеса. Текущую позицию в компании Михаил Завилейский занял после разделения DataArt и Интернет-компании Mail.Ru, которая родилась из внутреннего проекта DataArt. С 2001 года компания DataArt выросла, увеличила обороты и прибыль более чем в десять раз. Михаил Завилейский заложил основы развития регионального присутствия DataArt, под его руководством открыты офисы в Воронеже, Херсоне и Харькове.

Михаил Завилейский закончил физический факультет Государственного Университета С.-Петербурга, в 2006 году получил степень MBA в Стокгольмской школе экономики, где разработал концепцию HRM как маркетинга человеческих ресурсов. Михаил – автор более 60 публикаций, участник конференций и тематических круглых столов, сотрудничает с рядом изданий, в т.ч. «Генеральный директор», «Менеджмент роста», «Эксперт».

Зверев Александр – Генеральный директор Е-Легион. Родился в Ленинграде в 1980 г. Закончил СПб ГИТМО (ТУ) факультет компьютерных технологии и управления, каф. проф. Парфенова В.Г., 2003-2006 аспирантура СПб ГИТМО (ТУ). С 2003 - руководитель проектов и технический директор ООО "НеМо". В 2005 стал учредителем и генеральным директор ООО "Е-Легион". Генеральный директор и совладелец интернет-проектов е-Штаб http://www.e-shtab.ru и http://GOOZZY.com. Женат, воспитывает дочь.

Иванов Андрей - исполнительный директор компании JetBrains. Закончил кафедру МО ЭВМ факультета ФАВТ СПбГЭТУ (ЛЭТИ) в 1994. С 1988 года работал программистом в различных компаниях, с 1995 года в компании Object International Software, позднее TogetherSoft, позднее Borland. С 2000 года переключился на управление проектами. В 2003-2006 году работал директором Санкт-Петербургского и Пражского филиалов компании Borland. В 2006-2007 года руководил созданием Санкт-Петербургского филиала компании Яндекс. В 2008-2009 году руководил компанией SwiftTeams, созданной им совместно с коллегами по Borland в 2006 году. Клиентами SwiftTeams были компании OpenWay, Paralles, JetBrains и другие. С 2010 года работает в компании JetBrains исполнительным директором. В 2005 году совместно с Николаем Пульциным и при поддержке компании Borland создал Академию Современного Программирования, продолжает руководить ее деятельностью.

Каланов Денис - Директор по развитию рекрутинговой компании "IT-Доминанта", евангелист IT рекрутинга. В 2004 году закончил физико-математический факультет и одновременно получил диплом психолога-педагога. Карьеру рекрутера начал в 2005 году, с 2007 сотрудник компании "IT-Доминанта". В 2008 году окончил курсы повышения квалификации по специальности "стратегический менеджмент" Международного Банковского Института. В том же году принял активное участие в "стар-апе" рекрутинговой компании "ПрофИнженер", специализируемой на подборе инженерно-технического персонала. В 2009 году принял участие в запуске проекта "Обзор рынка зарплат IT специалистов". Имеет богатый опыт подбора IT/Telecom персонала».

Керс Елена – Менеджер по оценке и развитию персонала Bercut,Ltd. Закончила ф-т Психологии СПбГУ. С 2004 года работает в HR. Большой опыт ведения проектов в области управления персоналом: изменение элементов корпоративной культуры, выявление и сохранение уникальных компетенций, повышение лояльности сотрудников и др. Более 7 лет занимается разработкой и ведением тренингов, направленных на формирование soft-skills. Отвечает за разработку и внедрение систем оценки и программ развития сотрудников.

Лаабе Дмитрий – Генеральный директор и основатель рекрутинговой компании IT-Доминанта. Закончил Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет (Политех) с красным дипломом в 1999 году. Там же работал преподавателем информационных технологий с 1998 года. Автор более 10 курсов по информационных технологиям, программированию, web разработкам. С 2002 года параллельно работал программистом в Санкт-Петербургском филиале крупной американской софтверной компании "Quest Software". В 2008 году организовал новое рекрутинговое направление в рамках IT-Доминанта, ориентированное на подбор инженерно-технического персонала (бренд ПрофИнженер).

Лернер Фаина – Руководитель отдела организационного развития и HR i-Free c 2008 года. Закончила Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по специальности экономика и управление научными разработками и проектированием. Продолжила обучение менеджменту в США, в Zicklin School of Business в Нью-Йорке. Профессиональная деятельность в области управления персоналом включает работу в компании Forest Laboratories, менеджером отдела обучения и развития, New York Life Insurance консультантом группы стратегического управления персоналом, а затем, уже в России, менеджером по организационному развитию компании i-Free. В настоящее время возглавляет отдел организационного развития и HR компании i-Free.

Сайфутдинова Галия - Менеджер по связям с общественностью компании Рексофт. Закончила Санкт-Петербургский Электротехнический Университет по специальности Public Relations, стажировалась в Норвегии в рамках Российско-Норвежской Президентской программы для молодых менеджеров. Получила дополнительное образование в области маркетинга в Санкт-Петербургском Экономическом Университете. Имеет опыт работы как в российских, так и международных ИТ-компаниях.

Сатикова Светлана - Психолог, конфликтолог, кандидат экономических наук, доцент кафедры менеджмента СПб филиала государственного университета Высшая школа экономики. Консультант в области управления человеческими ресурсами и организационного поведения. Сертифицированный медиатор по разрешению конфликтов, сотрудник Центра развития переговорного процесса и мирных стратегий в разрешении конфликтов СПбГУ. Бизнес тренер, сотрудничает с Центром психологического развития Орион-С, тренинговой группой компании "Бизнес Линк" и другими.

Сахарова Юлия – Директор филиала HeadHunter в Санкт-Петербурге. Работает в рекрутинге с 1998 года. Опыт работы в корпоративном HRM, рекрутинговом бизнесе, executive searсh, консультировании по карьере. С 2002 по 2006 г. возглавляла консалтинговую компанию "Группа Поиска Персонала ТРИЗА EXCLUSIVE Санкт-Петербург". С 2006 года возглавила петербургское представительство компании HeadHunter. С июня 2008 года также занимает должность директора по развитию регионального бизнеса компании HeadHunter.

Семенов Александр - Генеральный директор компании «КОРУС Консалтинг». Окончил Санкт-Петербургский государственный университет (СПбГУ), математико-механический факультет; в 2000 году окончил Санкт-Петербургский институт менеджмента (ИМИСП), курс переподготовки для среднего и высшего управленческого звена по программе «Менеджер». Работал в компаниях CSBI, Рексофт, последовательно занимая позиции от специалиста отдела до директора по развитию бизнеса. С 2004 года - директор по развитию бизнеса "КОРУС Консалтинг", с 2007 года по настоящее время - генеральный директор "КОРУС Консалтинг". Под его руководством в компании открыты новые для «КОРУС Консалтинг» практики: EMC Documentum, бизнес-приложений Oracle, SAP, направления системной интеграции, бизнес-анализа, ИТ-аутсорсинга и др. Является приглашенным лектором ИМИСП по программам MBA и "Менеджер", курс "Управление информационными системами".

Семичастнова Наталья – Директор по персоналу ПРОМТ. Наталья занимается вопросами управления персонала в IT индустрии более 8 лет (компании Digital Design, Kenjitsu, Smartphonelabs).Более 4 лет в качестве директора по персоналу. Имеет большой практический опыт реализации проектов: мотивации, аттестации, грейдирования, обучения персонала. Автор курсов "Управление персонала в IT индустрии", "Применение информационных технологий в управление персонала".

Трушина Юлия - Social Media Marketing Strategist. Закончила ИНЖЭК по специальности "Информационные системы в маркетинге и рекламе". Интернет-маркетингом занимается с 2002 года. В 2007 году защитила кандидатскую диссертацию по маркетингу. Проводила тренинги и читала лекции для российских и финских компаний. Работала в брендинговых, рекламных и Интернет-агентствах. Ведет профессиональный блог, посвященный технологиям маркетинга и рекламы, с 2006 года http://juliatrushina.livejournal.com/. Последние 2 года специализируется на social media marketing, за это время реализовала более 50 проектов, среди которых проекты для малого и среднего бизнеса, а также для мультибрендовых компаний. В твиттере известна как brand_manager.

Хайтина Наталья – Заместитель генерального директора компании Яндекс.Деньги, директор офиса в Санкт-Петербурге. С 1998 года живет и работает в Рунете. В течение 8 лет развивала журналистику в Интернете и про Интернет. Ее участию были обязаны своим успехом журналы «Мир Internet» и «Стандарт», проекты Internet.ru и ComNews. В 2000 году Наталья создала информационное агентство Netoscope, а в 2003 году – телепередачу Hitechnews для телеканала Рамблер ТВ. Наряду с журналистикой предметом ее профессионального интереса всегда была электронная коммерция. В конце 90-х Наталья учредила первый интернет-магазин товаров для туризма «Диагональный мир», а с 2006 года является руководителем и вдохновителем петербургского офиса платежной системы Яндекс.Деньги.