it персонал

"нАйТи ответ!": Коммуникации внутри и вне IT компании

27 мая 2010 года в Петербурге состоялась III встреча "нАйТи ответ!" для руководителей и менеджеров по персоналу IT компаний, на которой обсуждалась тема "Коммуникации внутри и вне ИТ компаний".

"нАйТи ответ!" - это, ставшая уже регулярной, встреча руководителей и менеджеров по персоналу IT компаний. Главный организатор встречи — специализированная, в области подбора IT/Telecom персонала, рекрутинговая компания IT-Доминанта. Встреча состоялась при поддержке самой влиятельной в России ассоциации разработчиков программного обеспечения НП РУССОФТ. Встреча «нАйТи ответ!» уже в третий раз прошла в стенах многопрофильного учебного центра в области информационных технологий Факультета Переподготовки Специалистов Санкт-Петербургского Государственного Политехнического Университета (ФПС СпбГПУ).

III встреча собрала более 70 человек из почти 50-ти компаний. Впервые на нашей встрече присутствовали гости и участники из Москвы.

Встреча состояла из двух частей: в первой части участники выступали с презентациями, а второй частью был круглый стол "CEO vs HR".

План мероприятия, темы докладов и презентации.

Информация о спикерах.

Участники встречи.

Информация о партнерах.

Видеоотчет о встрече.

Детальная информация:

Приветственным словом встречу открыл директор по развитию рекрутинговой компании IT-Доминанта, модератор встречи Каланов Денис. Продолжил приветствие Валентин Макаров президент старейшей в России ассоциации разработчиков программного обеспечения РУССОФТ. Он подчеркнул важность этих встреч, особенно в ключе надвигающегося, а отчасти уже существующего, голода квалифицированных кадров в IT индустрии.

Похожие тенденции отметил декан ФПС СПбГПУ Щукин Александр, поприветствовав участников в стенах факультета. Закрыл приветственную часть генеральный директор IT-Доминанты Лаабе Дмитрий рассказав о новом продукте компании "Обзоре рынка заработных плат в сфере IT!".

Первую часть открыла Юлия Сахарова, с результатами статистических исследований проведенных компанией HeadHunter.

Затем с докладом "140 символов для HR-брендинга" выступила Трушина Юлия. Она рассказала аудитории о том, что сейчас наблюдается бум различных социальных сетей, например Вконтакте зарегистрировано 40 млн чл., в Twitter 200 тыс. чел., в Facebook 1 млн русскоязычных пользователей. Г-жа Трушина поделилась с аудиторией своим видением о том, что не плохо было бы компаниям быть представленными в социальных сетях и/или блогах, форумах и прочее. Это поможет компании сформировать лояльную к ней аудиторию. Особенно это важно, подчеркнула г-жа Трушинина, что в период дефицита IT кадров не только и не столько компания выбирает сотрудников, но и сами кандидаты стали намного более разборчивы. Они, как и работодатели, стараются собрать дополнительную информацию о предстоящем месте работы: о компании, о коллегах с которыми предстоит им работать, о будущих руководителях и прочее, - по профильным социальным сетям, блогам и активностям в форумах. Отвечая на вопросы г-жа Трушина подчеркнула, что работа с "негативом" в социальных сетях и блогах — это тоже важная задача, даже если компания не представлена в них, необходимо такого рода сообщения отслеживать и адекватно на них реагировать.

Продолжила выступление Светлана Сатикова, конфликтолог-посредник, к.э.н., доцент ГУ ВШЭ, которая рассказала о ключевых проблемах коммуникации внутри и вне IT компании. Г-жа Сатикова подчеркнула, что очень важно проговорить устно все моменты на этапе принятия кандидата на работу, так как существующий между работодателем и работником негласное (устное) соглашение, имеет для кандидата гораздо большую значимость, чем тот контракт который они подписывают.

Следующее выступление, PR менеджера компании Рексофт Галии Сайфутдиновой, было посвящено теме формирование бренда компании как работодателя. Г-жа Сайфутдинова подчеркнула что для формирования хорошего бренда компании-работодателя важно наличие хорошего корпоративного сайта компании, готовность компании работать с ВУЗами и прочее, но как обычно, продолжила она, "дьявол кроется в мелочах".

Тему блогов и социальных сетей продолжила Вероника Гедгафова, директор по персоналу компании Mail.ru. Г-жа Гедгафова рассказала о том, что в компании Mail.ru сотрудники пользуются всеми существующими социальными сетями и блогами, не ограничивая сотрудников только продуктами компании Mail.ru. Вероника считает что ей, как директору по персоналу, не будет лишним знать о том какой статус стоит у сотрудника в его "месанджере" и, если это будет необходимо, она сможет с ним вовремя пообщаться. В целом выступление г-жи Гедгафовой запомнилось своей яркостью и информативностью.

Елена Керс, менеджер по оценке и развитию персонала компании Беркут, очень интересно раскрыла тему "Позиционирование внутри компании". Основная мысль г-жи Керс: "позиционирование — это создание и поддержания целостного образа компании в умах и сердцах сотрудников".

Выступление Александра Зверева, генерального директора компании E-Легион, запомнилось своей "фееричностью". Александр в красках рассказал о том что хорошие, качественные коммуникации в компании можно построить и не обладая выделенным на него специальным бюджетом. По мнению г-на Зверена, если у компании нет лишних денег, то она должна экономить только по крупному: отказаться от услуг HR менеджера, никаких роскошных корпоративов, - больше общаться с сотрудниками, быть искреннем и конечно привлечь сотрудников в помощь.

Семичастнова Наталья на примере своей компании (ПРОМТ) показала, что стоимость системы, которая может обеспечить достойный уровень коммуникаций вполне приемлема для любой IT компании. Компания ПРОМТ потратила всего 300$ на покупку MS SQL server, а система интранета построенная на MS SharePoint вообще бесплатна.

По окончании кофе-брейка за круглым столом собрались модератор (Андрей Иванов), два эксперта (Юлия Сахарова и Светлана Сатикова), четыре CEO ( Наталья Хайтина, Михаил Завилейский, Александр Семенов, Александр Зверев) и четыре HR (Фаина Лернер, Наталья Семичастнова, Вероника Гедгафова, Елена Керс). Остальные участники расположились как и раньше в аудитории.

Между участниками круглого стола сразу же завязалось активное обсуждение следующих вопросов (аудиозапись):

1. Зачем нужен HR и какие функции он выполняет?
2. Как обходятся компании без HR, например Yandex.Деньги?
3. Почему бывают ситуации, когда руководство берет на работу сотрудников в обход HR?
4. Какое образование должно быть у HR в ИТ компании — техническое или психологическое?
5. Может ли помочь рекрутинговая компания и за счет чего внешним провайдерам рекрутинга удается конкурировать с внутренним подбором?
6. Как сформировать привлекательный HR бренд, который помогает привлекать и удерживать сотрудников?
7. Нужен ли для успешного HR бренда ИТ компании свой собственный продукт?
8. Другие вопросы...

В рамках круглого стола Фаина Лернер высказала мысль о том, что независимо от своего размера каждая компания является своего рода портретом своего создателя, что влияет на бренд самым непосредственным образом.

Александр Семенов высказал мысль о том, что основная задача HR обеспечение не вымывания среднего слоя сотрудников, который является костяком любой компании.

Также отвечая на вопрос Андрея Иванова, директор Санкт-Петербургского HeadHunter Юлия Сахарова, подробно рассказала каким образом их компания выбирает лучший HR бренд года.

Дмитрий Лаабе говоря о причинах успешности работы кадровых агентств, отметил, что важным фактором успеха является проектное отношение к каждой вакансии, когда занимаешься проблемой заказчика постоянно и целенаправленно.

Не смотря на то, что круглый стол проходил уже вечером, обсуждение получилось живым и интересным, участникам круглого стола постоянно задавали дополнительные вопросы из зала, обменивались мнениями, спорили. Время круглого стола давно закончилось, а вопросы все сыпались и сыпались...

Расходиться не хотелось. Даже после завершения встречи "нАйТи Ответ!", не все участники разошлись, многие продолжали беседовать в кулуарах, обсуждая затронутые вопросы и высказанные мнения.

Спасибо Вам, коллеги, за такое активное участие в нашем мероприятии. Мы все вместе в очередной раз убедились в полезности и востребованности таких встреч, а потому — до встречи на осеннем "нАйТи Ответ!" 2010 года!