Наш клиент вертикально интегрированный холдинг, активно развивающийся на рынке производстварастительных масел в поиске Специалиста по поддержке 1С.
Обязанности:
- Решение заявок пользователей по 1С (через систему ServiceDesk)
- Консультации пользователей по использованию функциональности системы 1С
- Мониторинг обменов\интеграций между разными базами 1С, устранение неисправностей
- Администрирование (Предоставление/Отключение/Изменение) прав доступа пользователям к системе 1С
- Устранение неисправностей и сбоев в работе 1С, включая расследование и диагностику инцидента, поиск обходного решения, взаимодействие с техническими специалистами
- Формирование предложений по устранению типичных/массовых проблем и эскалация их на 3-ю линию поддержки
Требования:
- Знание одной или нескольких конфигураций 1С: ERP 2.4, Документооборот 2.1, УТ 11, БП 3.0, ЗУП 3.1
- Опыт поддержки пользователей, включая диагностику, классификация и обработку инцидентов
- Опыт работы в ServiceDesk системах
- Знание основ баз данных и средств разработки программного обеспечения (начальные знания SQL, умение разобраться в структуре данных, написание простых запросов на выборку данных) будет преимуществом
- Знание одной или нескольких предметных областей будет преимуществом: продажи\закупки; бухгалтерский учет; производственные процессы; кадры и заработная плата; документооборот
- Умение работать в команде, ориентированность на общий результат, хорошие коммуникативные навыки, умение работать с большим объемом информации, структурировать и систематизировать, стрессоустойчивость
Условия:
- Работа в Компании – лидере масложировой отрасли
- Официальное оформление по ТК РФ
- Белая заработная плата
- Возможности для профессионального роста
- Льготное питание
- Корпоративная мобильная связь
- Трансфер от станции метро «Московские ворота»
- График работы: 5/2 с 09.00-18.00