Вакансия перенесена в архив

Все вакансии / Ведущий инженер Service Desk / Санкт-Петербург

Российский строительный холдинг, сооружающий объекты атомной и тепловой энергетики,
нефтегазовой и химической промышленности. Входит в контур ГК РОСАТОМ.

На текущий момент компания задействована на строительстве объектов как в Российской Федерации,
так и за рубежом.

Обязанности:

  •  Поддержка работы Naumen Service Desk в корпоративной сети
  •  Взаимодействие со смежными службами
  •  Проведение регламентных работ и устранение инцидентов
  •  Доработка существующего функционала системы Naumen Service Desk (NSD);
  •  Разработка скриптовых сценариев для реализации автоматизации логики бизнес процессов NSD;
  •  Участие в разработке синхронизации NSD со смежными информационными системами;
  •  Работа со средствами разработки отчётов и печатных форм для NSD;
  •  Настройка базовой логики, свойств объектов, интерфейсов, прав пользователей NSD;
  •  Настройка и администрирование;
  •  Поддержка и консультирование пользователей NSD
Требования:
  •  Высшее техническое образование
  •  Знание и понимание принципов работы ОС Linux
  •  Знание и понимание принципов работы ОС Windows
  •  Опыт написания скриптов под ПО Naumen
  •  Понимание жизненных циклов заявок
  •  Опыт работы в системной интеграции
  •  Умение читать техническую документацию
  •  Знание языков программирования: Groovy, JavaScript;
  •  Знание основ языка SQL;
  •  Знание технологии интеграционных обменов через web-сервисы (REST, SOAP);
  •  Знание Jira, Confluence;
  •  Понимание ITIL / ITSM;
  •  Желателен опыт администрирования систем класса Service Desk
Условия:
  •  Официальное оформление по ТК РФ;
  •  Корпоративное обучение;
  •  График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
  •  Комфортабельный, светлый и уютный офис в центре города (м. Петроградская);
  •  Участие в международных проектах.