Международная digital компания  в поиске инженеров технической поддержки. Компания специализируется на разработке приложений и веб-сайтов для тех, кто искренне любит спорт и все, что с ним связано. Сейчас у компании 8 офисов, расположенных по всему миру: New York, Los Angeles, London, Toronto, Kiev, Zug, Paris и St.Petersburg.

Компания предлагает:

• конкурентоспособную заработную плату;
• курсы английского языка в офисе;
• комфортный двухэтажный офис с отдельным входом и велопарковкой;
• полис ДМС;
• дружный коллектив;
• возможность командировок в США и Европу;
• поддержка в обучении на курсах и конференциях;
• классные корпоративные мероприятия
• использование в работе только передовых технологий и крутую технику, которую, кстати, можно выбрать самому(!);
• возможность совмещать работу с учебой

        Требования:

• Хорошее владение английском языком (письменный и разговорный на уровне intermediate и выше)
• Предыдущий опыт работы в технической поддержке, опыт работы в тикет-системах (JIRA, ZenDesk,ServiceDesk и т. д.)
• Знание мобильных приложений на уровне продвинутого пользователя (Android, iOS)
• Общее представление о технологиях: DNS, HTTP(S), TCP\IP, HTML/CSS, JSON/xml, CDN, облачные сервисы.
• Опыт работы с веб-инструментами (Например, Chrome developer tool).
• Понимание процесса разработки программного обеспечения (будет преимуществом)
• Опыт анализа массивов данных (например, лог-файлы, дампы), начальные знания баз данных, возможность создавать простые запросы
• Готовность работы в сменном графике (5/2, есть ночные смены, расписание составляется один раз в квартал)

• Аналитический склад ума, внимание к деталям, желание работать в команде
  
  Чем вы будете заниматься:
   
• Осуществлять техническую поддержку backend-систем, систем управления контентом (CMS), веб-сайтов и мобильных приложений, разработанных и внедренных в компании.
• Следить за работоспособностью веб-сайтов, приложений и состоянием серверов, как клиентских так и внутренних систем компании, при помощи систем мониторинга (New Relic и StatusCake)
• Принимать участие в звонках, переговорах и чатах с клиентами
• Взаимодействовать с техническими экспертами других команд, чтобы решать приоритетные запросы и координировать совместную работу до достижения результата
• Принимать участие во внутренних проектах и инициативах