Наш партнер, компания, которая создает digital решения (вэб и мобильные приложения)  для лидеров мирового спорта. Работают с такими  всемирно известными брендами как Chelsea FC, PGA TOUR, Blizzard, AS Roma, NASCAR, USGA, FIBA и многими другими.

Сейчас, мы в поисках Инженера технической поддержки со знанием английского языка.

Что нужно делать:

осуществлять техническую поддержку backend-систем, систем управления контентом (CMS), веб-сайтов и мобильных приложений, разработанных и внедренных нашей компанией;

следить за работоспособностью веб-сайтов, приложений и состоянием серверов, как клиентских так и внутренних систем компании, при помощи систем мониторинга (мы используем New Relic и StatusCake);

принимать участие в звонках, переговорах и чатах с клиентами;

взаимодействовать с техническими экспертами других команд, чтобы решать приоритетные запросы и координировать совместную работу до достижения результата;

принимать участие во внутренних проектах и инициативах.

Что нужно чтобы быть успешным сотрудником:

хорошее владение английском языком (письменный и разговорный на уровне intermediate и выше);

предыдущий опыт работы в технической поддержке, опыт работы в тикет-системах (JIRA, ZenDesk,ServiceDesk и т. д.);

знание мобильных приложений на уровне продвинутого пользователя (Android, iOS);

общее представление о технологиях: DNS, HTTP(S), TCP\IP, HTML/CSS, JSON/xml, CDN, облачные сервисы;

готовность работы в сменном графике;

аналитический склад ума, внимание к деталям, желание работать в команде.

Что мы предлагаем:

работу с лидерами мирового спорта и новейшими технологиями;

конкурентную заработную плату и годовой бонус;

ДМС (после испытательного срока);

компенсацию занятий спортом (после испытательного срока);

курсы английского и возможность улучшить уровень благодаря общению с носителями языка;

еженедельные Happy Hours и регулярные корпоративные мероприятия;

зона отдыха в офисе с кикерным столом, PS4 и коллекцией игр;

мы также рассматриваем студентов для этой работы.