Все вакансии / Инженер по цифровизации (Взаимоотношения с клиентами и поставщиками) / Санкт-Петербург

Наш заказчик, лидер российской масложировой отрасли, в связи с запуском проекта по цифровизации ищет себе в команду сильного Инженера по цифровизации (на блок взаимоотношений с клиентами и поставщиками).

Предстоит заниматься:
  • аудитом текущих процессов взаимоотношений с клиентами и поставщиками, поиск точек оптимизации;
  • интервью c заказчиками и партнерами, определением решаемых проблем, описанием бизнес-процессов в формате AS IS;
  • анализом клиентских путей конкурентных сервисов и выявление лучших мировых практик взаимодействия с парнерами;
  • анализом и оптимизацией бизнес-процессов в формате AS TO BE;
  • скаутингом технологий, отслеживанием современных технологичных трендов и рынков;
  • презентацией новых идей руководству компании;
  • формированием проектной документации (Функциональные требования, Схемы бизнес-процессов, Программы тестирования);
  • построением взаимодействия и коммуникаций между членами команды
  • постановкой и контролем выполнения задач участниками проекта;
  • переговорами с вендорами, поставщиками услуг автоматизации. Проведением тендера;
  • организацией разработки информационных систем, участием в первичном тестировании.

Успешному кандидату необходимы:

  • высшее образование (техническое или маркетинговое)
  • опыт работы в В2В продажах, маркетинге или консалтинге не мнее 3-х лет
  • знание BPMN нотации моделирования бизнес-процессов и умение ее применять
  • навыки сбора и анализа бизнес требований;
  • опыт внедрение CRM/CDP проектов и работы с ними;
  • опыт внедрения омниканальной схемы приема заказов с последующей интеграцией в учетную систему.

Компания предлагает:

  • официальное оформление по ТК РФ;
  • "белую" заработную плату;
  • возможности для профессионального роста;
  • ДМС; 
  • График работы: 5/2 с 09.00-18.00;
  • возможность гибридного / удаленного формата работы.
Подраздел:

Битрикс, CRM, CDP